FAQ - ARD Access - Débloquer le chargement des données dans les UTL

Incident : les chargements des données dans les UTL sont bloqués depuis x temps :

Il est possible d’annuler les chargements en cours avec une opération de maintenance simple.

MISE EN GARDE

Seuls certains profils d’utilisateurs ARD Access ont accès à cette fonctionnalité.

Il faut être extrêmement vigilant dans le menu des Opérations de maintenance : il est par exemple possible de supprimer l’ensemble de vos porteurs ou de vos supports d’identification via ce menu...

N’utilisez que les 2 fonctions mentionnées dans cet article : “Annuler les travaux non terminés” et “Annuler les travaux en cours”.

PROCÉDURE

Aller dans Démarrer > Outils avancés > Opérations de maintenance :

Choisir “Annuler les travaux non terminés” puis cliquer sur “Opération de correction” :

Choisir “Annuler les travaux en cours” puis cliquer sur “Opération de correction” :

Vos chargements sont débloqués :

Si les chargements restent bloqués, ou si vous n’avez pas accès aux “Opérations de maintenance”, merci de contacter le support ARD.