La base de connaissance ARD
Utilitaires de télémaintenance
Cette page vous permet de télécharger rapidement nos outils de télémaintenance (TeamViewer ou AnyDesk), afin que notre équipe technique puisse se connecter à votre ordinateur à distance et vous assister en cas de besoin. Ces utilitaires sont sûrs, rapides à utiliser et ne nécessitent pas d’installation.
Utilitaire | Fichier à télécharger |
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Une fois l’utilitaire téléchargé :
Ouvrez votre Explorateur Windows
,
Allez dans le dossier Téléchargements
,
Puis double-cliquez sur le fichier pour le lancer.
Il n’y a rien à installer.
Ensuite vous pourrez donner au technicien les ID et mot de passe de connexion qui lui permettront de prendre la main à distance.
ARD
Micropolis – Bâtiment Clématis
CS-26003
05005 GAP CEDEX – FRANCE